El Inbound Marketing busca atraer al cliente a travs de contenidos de calidad y valor, en lugar de interrumpirlo con anuncios invasivos; modificando as el enfoque tradicional del marketing. En lugar de lanzar un mensaje unidireccional a una audiencia masiva, el Inbound Marketing pretende establecer una relacin de confianza y cercana con cada cliente, potenciando la personalizacin y con ello la creacin de alianzas a largo plazo.
A diferencia del outbond marketing, enfocado en el producto/servicio y la masividad de la comunicacin, el inbound marketing tiene al cliente como centro y ello se refleja tambin en los canales de comunicacin empleados para llegar a l.
Su estrategia tiene como canales privilegiados a las plataformas digitales: redes sociales, sitios webs, email marketing ya que persigue entre sus principales objetivos que tus contenidos se posicionen en dichos medios, captar leads de manera orgnica, incrementar tu alcance, las visitas a tu web y la base de datos de tu empresa.
Ms que una tcnica, se trata de una filosofa que no solo ayudar a tu empresa a generar ms ventas, tambin repercutir en la imagen de marca.
Pilares del Inbound Marketing
Atrae a tu audiencia
Planifica tu estrategia y crea contenidos relevantes que satisfagan las necesidades de tu audiencia. De ese modo la seducirs y comenzars a entablar una relacin con clientes potenciales de tu producto/servicio. Emplea el canal de comunicacin que consideres ms adecuado para el segmento al que te diriges, pero no olvides que el objetivo es llevarlos hacia tu sitio web.
Consigue ms leads
Una vez has logrado llevar a ese segmento de audiencia hacia tu web, ahora necesitas convertirlo en leads. Es el momento de hacer ms slido el vnculo, interactuar con ellos, descubrir sus intereses. Recuerda que son contactos valiosos para ti, por ende, necesitan que t le ofrezcas algo de inters que te diferencie de tus competidores.
Genera conversiones
Este es uno de los momentos ms difciles en la estrategia pues se trata de captar clientes y generar ventas. Necesitas fomentar el consumo. En este punto es particularmente recomendable incluir un Llamado a la Accin en tus comunicaciones.
Fideliza clientes
Fomenta una relacin duradera que se base en la transparencia, la honestidad y la autenticidad. Debes estar dispuesto a escuchar los comentarios y las crticas de tu audiencia, y a mejorar constantemente en base a ellos.
