KIT DIGITAL

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A continuación se muestran los servicios de digitalización que puede ofrecer Proyecta DS a las entidades beneficiarias, con el objeto de la solicitud de agente digitalizador en la convocatoria de ayudas del Programa Kit Digital de los fondos europeos «Next Generation UE» dentro del Plan de Recuperación Transformación y Resiliencia.

Creación de Páginas Web

Proyecta Ds ofrece a sus clientes el servicio de creación de páginas web profesionales con las que podrán conseguir todos sus objetivos comerciales, de marketing y comunicación. Alinearán sus estrategias para hacer que su negocio crezca y conseguir un alcance mucho mayor.

Existen muchos motivos por los que cualquier empresa o autónomo debería de tener una página web profesional, y algunos de ellos son los siguientes:

  • Visibilidad de la actividad que realizan
  • Presencia internacional
  • Construcción de un posicionamiento de marca
  • Ayuda en la generación de leads
  • Competencia de negocios locales con marcas ya posicionadas
  • Imagen que aporte confianza y profesionalidad
  • Negocio abierto 24/7
  • Seguridad en los clientes
  • Oportunidad de hacer posicionamiento SEO
  • Mayor alcance del negocio
  • Fidelización de clientes
  • Posibilidad de hacer publicidad con costes bajos
Descripción de la solución y servicio ofertado:

El servicio incluye el diseño y desarrollo de una página web.

Las páginas web se construirán en WordPress para que el cliente pueda autogestionar en cualquier momento la plataforma y poder hacer cambios de manera autónoma.

  1. El primer paso para definir el planteamiento de diseño de la web es saber exactamente a qué público o públicos nos dirigimos para que éste se sienta identificado cuando acceda a la web.
  2. A partir de ahí se hará un briefing con las necesidades de la empresa o autónomo, identificando la estructura principal de la página web.
  3. Habrá que conocer todos sus canales de comunicación y redes sociales.
  4. Conocer si la web va a precisar de un único idioma o varios. En caso de precisar de traducción, se valoraría en el presupuesto.
  5. Será importante contar con imágenes propias del cliente de calidad o la posibilidad de obtenerlas y de textos técnicos, si los hubiera.
  6. Aportación del cliente de contenido audiovisual y de marca que se requiera para incorporar a la web.

Los trabajos técnicos se centran principalmente en:

  • Instalación y configuración de WordPress
  • Diseño personalizado y responsive
  • Páginas de contenido
  • Optimización para SEO
  • Vinculación con Google Analytics y Search Console
  • Páginas legales: (Cookies, política de privacidad, aviso legal)
  • Adaptación a la RGDP
  • Formularios de contacto
  • Botones RRSS
  • Configuración con email marketing
  • Guías y tutoriales para saber cómo usar tu página web

Respecto al alojamiento y dominio: se recomienda que las empresas proveedoras sean española y con los servidores en España, ya que se premia que el alojamiento sea en el mismo país que los usuarios principales de la web. Se propondrá un proveedor, pero podrá valorarse la modificación de este punto. Referente al dominio, el cliente deberá adquirir a su nombre las extensiones elegidas. Además, se usará siempre una comunicación segura (https).

Sitio Web y presencia en Internet.

El rango de precios es variable en función de diferentes variables:

  • Funcionalidades: existen funcionalidades de todo tipo.
  • Diseño en función de un framework: personalización de esta estructura.
  • Envergadura web: dependerá del número de páginas.
  • Nivel de personalización: este aspecto también es muy amplio.
  • Textos e imágenes: será importante saber si se aportan contenidos o hay que crearlo de cero.

El grueso de las web variará aproximadamente entre 750,00€ – 2.500,00€.

A continuación, se estructuran todos los puntos que se tendrán en cuenta a nivel técnico en la creación de una web, que, sin ser aspectos visuales ni evidentes para el usuario final, hacen que la experiencia, el posicionamientos orgánico (SEO) y la estructura y seguridad de la WEB sean óptimos. Para ello, se ha dividido el análisis técnico de la web en los siguientes apartados:

  • Posicionamiento

Este apartado hace referencia a la posición que ocupa una empresa en determinadas búsquedas relacionadas con el negocio. Actualmente, los tres buscadores más usados son: Google, Yahoo y Bing, siendo el primero el más utilizado con diferencia. Los buscadores, a través de sus robots, rastrean las entrañas de las páginas web obteniendo información que no está visible para los internautas. Esta información es clave para que estos sistemas evalúen los sites y los posicionen en un lugar u otro. El objetivo final es que el posicionamiento orgánico de la página web sea el mejor posible. Los principales aspectos a tener en cuenta son:

  • Almacenamiento de elementos en el Navegador. Con el objetivo que la segunda vez que un usuario acceda a nuestra web todos los contenidos se carguen de manera rápida, es importante que parte de las fotografías y los contenidos más pesados se carguen en la memoria caché.
  • Peso de las imágenes. Las imágenes que se cuelgan en una página web deben estar comprimidas y no es imprescindible que tengan una resolución muy alta para que la experiencia de navegación sea óptima. La optimización de las imágenes hace que la experiencia de navegación y el tiempo de carga de la web sean más satisfactorios.
  • Compresión del código. En el posicionamiento de los buscadores, la simplicidad es un factor muy importante. El código debe ser de calidad: sin código inútil y comprimido. De este modo, estamos ayudando a una carga más rápida de la página.
  • Sin uso de Flash. Flash es un programa muy atractivo para las animaciones pero con unos tiempo de carga elevados y con limitaciones en los dispositivos móviles. Por este motivo, evitamos su eso en páginas con un buen diseño.
  • Títulos principales en cada página. Todas las páginas de la WEB deben tener un título principal en etiqueta H1. Esta etiqueta permite señalar al buscador y al visitante cuál es título de la página en concreto y la temática de la misma. Una web bien etiquetado tiene mejor posicionamiento.
  • Títulos de los subapartados en cada página. La etiqueta H2 permite estructurar la información de una página en subapartados, facilitando la lectura del contenido tanto al buscador como al visitante de la web.
  • Longitud de los títulos de cada página. El título de la página es lo primero que ve tanto el robot del buscador cuando rastrea una web como el usuario cuando se encuentra con ella en la búsqueda. El título de cada página debe tener un mínimo de 40 caracteres y un máximo de 55 para que se visualice de forma completa en los resultados de búsqueda. Se considera que más de tres títulos con una longitud inadecuada en una misma web entorpecen la competitividad digital.
  • Longitud de las descripciones de cada página. La descripción es el texto que aparece en los resultados de búsqueda describiendo el contenido de la web. Es clave para atraer al internauta a un site. La descripción de cada página debe tener un máximo de 155 caracteres para que se visualice de forma completa en los resultados de búsqueda. Se considera que tener más de 3 descripciones inadecuadas en una misma web no favorece la competitividad digital.
  • Descripción de las imágenes. Deben incluir el atributo Alt para que los buscadores sepan de qué trata la imagen y el internauta tenga información cuando la imagen en cuestión no se cargue correctamente.
  • Uso de símbolos extraños en las URL. Evitaremos los símbolos no incluidos en el abecedario inglés.
  • Links rotos. Incluir enlaces rotos está penalizado por los buscadores. Por consiguiente, todos los enlaces se deben revisar periódicamente.
  • Palabras relevantes. El texto de cada página debe incluir entre 3 y 5 veces la palabra clave con la que queremos posicionarnos en los buscadores. De esta manera facilitamos la comprensión de la página al buscador y nos mejora el posicionamiento de la misma.

Tal y como se ha comentado al principio del presente apartado, el buscador más usado en la actualidad es Google y se deben usar las herramientas que pone a nuestro alcance para que el posicionamiento en sus búsquedas sea el mejor posible. Para ello, se debe tener en cuenta:

  • Mapa WEB. Se debe incluir un sitemap (en XML) para facilitar a los buscadores la labor de rastreo de la website.
  • Indexación: robots.txt. Este archivo de texto permite decir a los buscadores qué partes de la página web queremos que tenga en cuenta para indexar y posicionar.
  • Número de páginas indexadas en Google. Cuántas más páginas se tengan indexadas en Google mejor será el posicionamiento.

 

  • Movilidad

Una página web, además de ser un colector para todos aquellos usuarios captados en redes sociales debe tener en cuenta que los usuarios que acceden a las redes sociales desde dispositivos móviles suponen más del 80%. Por consiguiente, las webs actuales no sólo deben ser responsivas (se adaptan automáticamente al tamaño de la pantalla del dispositivo de consulta) sino que deben ser diseñadas para que la experiencia de consulta desde el dispositivo móvil sea la óptima. Esto nos lleva a diseñar la web para los dispositivos móviles y adaptarlas para los ordenadores (portátiles o de sobremesa). Algo que distingue a los dispositivos móviles de los ordenadores es la facilidad con la que el usuario puede contactar con el propietario de la web. Desde el envío de un cita a una llamada o un chat en el momento. Estos servicios son muy interesantes y valorados por los buscadores.

 

  • Experiencia de Usuario

La experiencia de usuario es la percepción resultante de la interacción entre los visitantes y la página web. Esta impresión puede ser positiva, neutra o negativa, en función de diversos factores relacionados con la usabilidad y expectativas de los usuarios. Que la página cargue rápido, no contenga fallos y sea intuitiva son algunos de los factores que influyen positivamente en la experiencia de usuario. Una buena experiencia de usuario se compone de pequeños elementos que consiguen mejorar la percepción sobre una página web. Si los usuarios se sienten cómodos será más sencillo que los mensajes les lleguen y que se consigan los objetivos fijados. Aspectos a tener en cuenta:

  • Preguntas Frecuentes: FAQ (en inglés, Frequent Asked Questions). Es un área dentro del site que contiene un listado con las respuestas a las dudas que se podrían formular los usuarios de la página con respecto al negocio, productos y servicios. Esta opción ayuda a los visitantes a entender todos los aspectos del negocio, favoreciendo, así, su conversión en clientes.
  • Icono de la WEB en el navegador: FAVICON. Un favicon es un pequeño icono situado en las pestañas del navegador que permite identificar visualmente la página web. De este modo, se facilita el retorno al site de un usuario que esté visitando otro portal. Una identificación rápida entre las pestañas del navegador mejora la experiencia de uso, así como la recurrencia a tu página durante las sesiones de navegación web de los usuarios.
  • Migas de pan. La miga de pan (breadcrumb, en inglés) es una técnica que facilita la navegación dentro de una página web. Así, por medio de una línea de texto, el usuario identifica rápidamente el recorrido que realiza a través del site. Es imprescindible contar con una miga de pan para evitar problemas de navegación y ayudar a los usuarios a entender dónde se encuentran en cada momento, mejorando, por consiguiente, la usabilidad de la web.
  • Análisis sintáctico. La página web debe tener una correcta sintaxis en el código de la misma.
  • Tiempo de carga de la web. Un tiempo de carga elevada hace perder usuarios y su posible conversión en clientes. Un aspecto muy valorado por los usuarios de una página web es la seguridad. El que un internauta perciba que una web es segura hace que su experiencia de navegación sea mucho mejor. En este sentido se debe hacer hincapié en:
  • Tecnología HTTPS. HTTPS es una tecnología de cifrado que protege las comunicaciones entre los usuarios de una web y su servidor. De este modo, para los hackers es muy difícil sustraer información sensible, como datos personales o números de tarjetas de crédito. Emplear esta tecnología aumenta la percepción de seguridad y, por tanto, la confianza de los visitantes en nuestros servicios.

 

  • Seguridad

La web puede convertirse en un punto de entrada a una infraestructura y aplicaciones, y por ello a la información de los empleados, clientes, proveedores, y a la de la empresa: cuentas de resultados, estrategia, valores diferenciales o documentos confidenciales. Una Web robusta, y por tanto no expuesta a ciberataques, es una garantía de confianza para una empresa, y para sus clientes. Es un objetivo prioritario proteger las credenciales de los usuarios y de los administradores de la web. Para ello, es necesario, periódicamente, hacer auditorías de seguridad. Además, la web es el escaparate de una empresa al mercado. Si no está bien diseñada y/o programada, puede mostrar información sensible sobre su funcionamiento que puede además facilitar el acceso a su contenido. Una Web bien diseñada y protegida, es una garantía para sus clientes de que sus datos (tarjetas de crédito, direcciones, …) están seguros y protegidos. La web no debe incluir fallos en el intento de descarga de ficheros, errores de navegación, fallos en los links de navegación o muestra de páginas erróneas. Por último, hay aspectos normativos y legales que son de obligado cumplimiento en el uso de Tecnologías de la Información, Internet y Redes Sociales. En caso de irregularidad pueden provocar sanciones económicas muy importantes, con el consiguiente riesgo para la empresa y sus clientes. La normativa y legislación que regula el uso de los sistemas de información son de obligado cumplimiento. Protegen a las empresas, a sus empleados y a sus clientes, y garantizan la calidad del servicio que prestan, su reputación y su negocio. Su cumplimiento es una inversión, no un gasto, por su alto impacto en el negocio y en la imagen de sus directivos. Evita incurrir en riesgos penales y económicos, garantiza el cumplimiento de la ley y la privacidad de datos personales y confidenciales de empleados y clientes.

 

  • Marketing Digital

Internet es un medio perfecto para desarrollar campañas de marketing perfectamente segmentadas que nos permitan acceder a un grupo de usuarios muy definido y de interés para el negocio. Para que una empresa pueda explotar estas opciones es importante que:

  • Publicar publicidad en Google Ads Display. La red de Ads Display hace referencia a la red de páginas web asociadas a Google que permiten incluir publicidad de un negocio. Al contar con una amplia red y ser capaces de segmentarla de manera exhaustiva, permite llegar a un gran número de usuarios afines al negocio con un coste limitado.
  • Anuncios patrocinados en Google. La red de Google Ads hace referencia a los anuncios patrocinados en Google que aparecen cada vez que alguien realiza una búsqueda. Se trata de una interesante inversión para un negocio por su alta tasa de conversión, ya que permite mostrar la página web a aquellos usuarios que ya están previamente interesados en términos relacionados con el negocio.
  • Alta de la web en herramientas Google. Hace ya tiempo que tener presencia en Google no es una opción sino una responsabilidad. Desde Google My Business, los internautas pueden acceder a una detallada ficha del negocio, encontrarlo en Google Maps, identificar el negocio dentro del sector correspondiente y valorar, ante el resto de usuarios, el servicio que presta una empresa. También se dará de alta la web en Google Maps y Google Search Console. Este último es un servicio de Google que se utiliza para comprobar el estado de la indexación de un sitio en internet por el buscador y optimizar su visibilidad.
  • Bases de datos de usuarios y acciones comerciales con bases de datos. Los usuarios que se registran en la web o solicitan información deben constar en una base de datos con la que hacer campañas de publicidad o envío de información relevante.

 

  • Contenidos

Los contenidos son la clave para cultivar relaciones a largo plazo con los clientes y obtener beneficios sostenibles en el tiempo. Con ellos, se atrae a potenciales clientes, se genera interés, confianza y autoridad sobre un negocio. Además, son una potente herramienta para posicionar adecuadamente en los buscadores (la puerta de entrada a Internet) y que los internautas encuentren el site rápidamente. El contenido que incluya la web debe ser de calidad y original. Es importante que:

  • Los contenidos se actualicen periódicamente. La frecuencia de actualización debe ser superior al mes. En la presente oferta se incluye el mantenimiento de la web, incluyendo modificaciones de los contenidos, el primer año.
  • Una newsletter que se envíe a los usuarios registrados que así lo hayan solicitado es una manera efectiva y no intrusiva de mantener informados a los usuarios y de dar a conocer las actividades que ha llevado a cabo en la empresa. Es, sin duda, una de las herramientas comerciales más consistentes y más efectivas ya que se vende gracias a la demostración de conocimiento. En la presente oferta se incluye el acceso desde la web a la newsletter, pero no la redacción del contenido.
  • Proporción de texto y código. El ratio mide, en porcentaje, cuánto texto tiene una web respecto al código HTML. Una proporción adecuada entre ambos valores es indicador de un buen desarrollo, de que los contenidos están bien etiquetados y ayuda a posicionarse en buscadores.
  • Difusión en redes sociales. La web debe incluir herramientas para que los usuarios puedan compartir artículos, enlaces, imágenes, vídeos, etc…de la web directamente en las redes sociales.
  • El Blog (tener voz propia). Se estima que las webs corporativas que incluyen blog reciben un 55% más de visitas. Las ventajas de crear un blog de empresa son muchas: permite crear una comunidad fiel de usuarios pendientes del negocio o divulgar los conocimientos y las novedades. Además, ayuda al posicionamiento en buscadores y, a largo plazo, incrementa el volumen de ventas y mejora la marca.
  • Contenido multimedia. En un entorno cada día más audiovisual es capital que una gran parte de los archivos de media sean vídeos. Los vídeos deben contener información relevante y una duración nunca superior al minuto y medio.
  • Facilidades de contacto: además de los canales habituales como el email, el teléfono, la dirección y los formularios de contacto, es importante que se incluyan canales más actuales como: el teléfono directo (sólo en smartphones), el chat, la cita programada y la video llamada. Otro canal de contacto muy usado son las propias redes sociales.

 

  • Analítica WEB

Conocer al detalle el tráfico que llega a la web es un indicador de negocio clave para tomar decisiones. Por indicar algunos ejemplos, gracias a un seguimiento periódico de la analítica web se puede saber si el tráfico en buscadores está disminuyendo, si la campaña de marketing directo funciona o cuáles son las páginas en las que más tiempo pasan los usuarios. Un correcto etiquetado de la web nos permitirá diseñar embudos de conversión dónde podremos ver exactamente en qué punto de la navegación el usuario pierde el interés en nuestra página. Las herramientas de analítica web permiten realizar un seguimiento puntual de todo lo que ocurre en la página web: visitas, páginas más y menos visitadas, procedencia de las visitas… Para ello, se debe incluir en la web herramientas de medición como Google Analytics.

Posicionamiento SEO

Proyecta DS ofrece la oportunidad a empresas y autónomos de contar con un servicio profesional de posicionamiento web.

El SEO es un conjunto de técnicas que se desarrollan en una web para lograr que ésta aparezca en los puestos destacados de las páginas de resultados de los motores de búsqueda.

Algunos de los motivos por los que cualquier empresa o autónomo debería de contratar un servicio de posicionamiento SEO son los siguientes:

  • Captar tráfico cualificado a la página web.
  • Aparecer en búsquedas interesantes de los usuarios.
  • Resultados sostenibles a largo plazo.
  • Potenciar la rentabilidad del negocio.
  • Construir autoridad y notoriedad en el mercado.
  • Trabajar el posicionamiento de marca.
  • Fidelización de los usuarios con contenidos de calidad.
  • Mejorar la experiencia y la usabilidad en la página web.
  • Conocer los resultados y analizarlos en base a los objetivos.
Descripción de la solución y servicio ofertado:
  1. Se realizará un trabajo técnico que mejorará la visibilidad en los principales buscadores, para que puedan encontrar la web y contratar tus servicios o convertir los objetivos en realidad.
  2. Se hace una auditoria web previa para conocer el posicionamiento de la página.
  3. Estudio de keywords propias y de la competencia para conocer a fondo el mercado. Se crea una lista de palabras claves para conocer qué está buscando el usuario realmente y encajarlo con los objetivos del negocio.
  4. Se diseña una estrategia completa.
  5. Creación de contenido de calidad para el usuario con esas palabras clave a través de posts en el blog. Redacción de artículos de aproximadamente 250/300 palabras, con análisis de palabras clave orientadas a intención de búsqueda.
  6. Tareas de SEO On Page, con ello se consigue que la información de la web sea correctamente rastreada e indexada por los motores de búsqueda como Google. (Title Tags, Meta Description, Permalinks, Image Title, Alt Tags, H-Tags)
  7. Se revisa el contenido y se proponen mejoras.
  8. Optimización Web completa (indexabilidad del sitio, velocidad, enlaces entrantes, salientes, jerarquía, etc)
  9. Configuración Search Console y sitemap de Google.
  10. Configuración de ficha de My Bussines para mejorar el SEO local.
  11. Creación de informes de resultados mensuales para conocer la evolución de la estrategia SEO, incluye la analítica del blog y se proponen acciones de mejora constante.
  12. Consejos y Consulta SEO durante el tiempo contratado

Sitio Web y presencia en Internet.

Desde 130,00€ a 280,00€ mensuales. Dependerá de las necesidades y de la cantidad de posts a redactar.

Gestión de Redes Sociales

Proyecta DS ayuda a sus clientes a gestionar sus redes sociales de manera profesional, ayudando a conseguir seguidores de calidad, contenido de calidad que aporte valor a los usuarios para llegar al público objetivo del negocio. Las redes sociales suponen un poder de influencia muy importante en la toma de decisiones de los usuarios.

Motivos para estar presente en redes sociales y contar con una gestión profesional integral.

  • Creación de una comunidad a la que le interesen los contenidos del cliente.
  • Apoyo a la captación de clientes.
  • Creación de contenido de calidad profesional.
  • Herramienta de monitorización y escucha social para conocer opiniones de los clientes.
  • Constancia en las publicaciones con una periodicidad bien marcada.
  • Gran influencia en las decisiones de compra de los clientes.
  • Humanización de las marcas, mostrando el lado más cercano y sincero.
  • Mejora del posicionamiento de la web y competir en términos de notoriedad con la competencia.
  • Aumento de la fidelización de los clientes.
Descripción de la solución y servicio ofertado:

Será un servicio 100% personalizado centrado en una estrategia y unos objetivos de marketing y comunicación. El equipo especializado

  • Se realiza una consultoría inicial y estudio del caso del cliente.
  • Se realiza un Plan de Social Media totalmente personalizado.
  • Se gestionarán las redes sociales necesarias según el plan de Social Media.
  • Programación de las publicaciones multiformato del plan de contenidos estipulado.
  • Gestión del feedback y atención al cliente de lunes a viernes.
  • Diseño de línea editorial para contenidos personalizada según la identidad corporativa del cliente.
  • Informe mensual de resultados.

Gestión de redes sociales.

Dependerá del número de redes sociales que se gestionen, cantidad de publicaciones y tipo de gestión de las publicaciones y sus diseños.

El rango de precio va desde 220,00€ a 450,00€ al mes.